O serviço Click&Collect é o serviço de recolha em loja de pedidos online do El Corte Inglés. O serviço Click&Collect é gratuito.
1. ADICIONE O PRODUTO AO CARRINHO
Se o produto que deseja comprar tiver a opção Click&Collect, encontrará esta informação na página de produto.
2. SELECCIONE A OPÇÃO CLICK&COLLECT
Escolha o centro El Corte Inglés onde pretende fazer a recolha gratuita do seu pedido: Lisboa (piso-4) ou Gaia-Porto (piso-5).
3. O SEU PEDIDO PODE SER RECOLHIDO
Receberá informação detalhada por e-mail ou SMS sobre o estado do seu pedido e sobre quando poderá recolhê-lo no ponto seleccionado. A disponibilização do seu pedido poderá ocorrer num prazo entre 24h a 48h após realização da encomenda.
Poderá recolher o seu pedido no piso -4 do El Corte Inglés de Lisboa ou no piso -5 no El Corte Inglés de Gaia-Porto.
Ao utilizar o serviço de recolha Click&Collect, terá direito a estacionamento gratuito. O cartão, que deverá utilizar à saída da nossa loja, ser-lhe-á entregue juntamente com o seu pedido. Pode inutilizar o cartão que retirou à entrada do parque. Para que possa usufruir desta oferta, por favor não utilize a Via Verde à entrada do estacionamento.
Sim. Durante o processo de compra pode escolher se o seu pedido é levantado por si ou se autoriza outra pessoa a fazê-lo. Essa pessoa deverá apresentar o respetivo Cartão de Cidadão ou outro documento de identificação válido e o e-mail de recolha de pedido para receber a encomenda.
Caso o seu pedido seja recolhido por outra pessoa num dos nossos Cacifos, só terá que reencaminhar o SMS que recebeu com o código.
Caso exista stock na loja seleccionada, poderá recolher o seu pedido no próprio dia. Receberá informação detalhada por e-mail sobre o estado do seu pedido e sobre quando poderá recolhê-lo no ponto seleccionado.
Tanto no centro de Lisboa como no de Gaia-Porto, o seu pedido poderá ser recolhido no Balcão Click&Collect ou nos Cacifos destinados a este efeito. Será informado sobre os detalhes da sua recolha.
Encontre os Cacifos e o Balcão Click&Collect:
Poderá recolher o seu pedido nos Cacifos destinados ao serviço Click&Collect. Não se preocupe, será informado por SMS sobre os detalhes da sua recolha.
Se não receber um SMS com a indicação de que deverá recolher o seu pedido num dos Cacifos, por favor dirija-se ao balcão Click&Collect.
A localização dos Cacifos Click&Collect está abrangida pelo nosso sistema de videovigilância e, como tal, garantimos a total segurança dos seus artigos.
Encontre os Cacifos e o Balcão Click&Collect:
Se levantar o seu pedido no El Corte Inglés, pode experimentar as peças no momento e, se não gostar, pode trocar ou devolvê-las.
Por favor tenha em atenção que apenas pode fazer a troca ou devolução de pedidos Click&Collect nos nossos centros de Lisboa ou Gaia-Porto.