CONDIÇÕES CAMPANHA DESCONTOS TOP 20% ADICIONAL EM TALÃO
*Receba 20% adicional em talão do valor das suas compras incluídas na campanha Descontos TOP, para utilizar de 29 de Abril a 8 de Maio de 2022 em compras a partir de 50€.
1. Quais as datas da campanha "Descontos TOP 20% adicional em Talão”?
Emissão do vale de desconto:
28 de Abril de 2022.
Envio do vale:
Na loja online El Corte Inglés, o vale é enviado até 3 dias úteis após receber a sua encomenda, para o endereço de e-mail associado à sua conta.
No caso de Supermercado online, o vale é entregue juntamente com a entrega das suas compras e respectiva factura.
Valor do vale:
Para o cálculo do valor a atribuir a cada vale, é considerado o montante total pago pelo conjunto dos artigos elegíveis incluídos no seu pedido.
Utilização do vale:
O período de utilização do vale de desconto é de 29 de Abril a 8 de Maio de 2022 nos centros de Lisboa, Gaia/Porto, na loja online e APP El Corte Inglés, em compras a partir de 50€.
2. Quais os artigos elegíveis para a emissão do vale?
Artigos incluídos na campanha Descontos TOP. Poderá usufruir da campanha nos artigos em que aparece a mensagem “Receba 20% adicional em talão na compra deste artigo. Só hoje 28 de Abril, receba 20% adicional em Talão nas suas compras. Consulte as condições da campanha aqui.” Só precisa de seleccionar o(s) artigo(s) que pretende comprar e adicionar ao carrinho.
3. Em que artigos poderei utilizar o meu vale?
Poderá descontar o seu vale na compra de artigos Moda e Acessórios, Sapataria, Lingerie, Desporto (têxtil, calçado e acessórios)*, Casa, Decoração, Bricor e Brinquedos (exceto consolas e videojogos). Não é permitido utilizar mais do que um vale por pedido efetuado.
Por favor tenha em conta que não é possível redimir o seu vale em Marcas de Luxo, artigos de Relojoaria, Joalharia, Bijuteria, Perfumaria e Cosmética Seletiva, Espaço Saúde, Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica, Papelaria, THE SHOP - Presentes Originais, Artigos de Viagem, Moda Banho, Puericultura Ligeira e Pesada, Moda Festa e Comunhão, Uniformes e Calçado Escolares, Eletrodomésticos, Eletrónica, Telecomunicações, Consolas, Videojogos e Cartões Digitais, Livraria, Supermercado, SuperCor, Restauração, Club Del Gourmet, Tabaco, Jogos Santa Casa, Cartão Presente, nem em quaisquer Serviços.
*Exceções:
Moda Mulher – marcas: Maximilian, Iro, Kenzo, Marina Rinaldi, Missoni, See By Chloe, Etro, Forte Forte, Frame, Norma Kamali, Paige, Rag & Bone, Mother, Equipment, Carolina Herrera, Max Mara, Red Valentino, Roberto Cavalli, S de Maxmara, Isabel Marant, Maxim Servicios.
Moda Homem – marcas: Sastreria, Paul Smith, Ermenegildo Zegna, Salvatore Ferragamo, Givenchy, Mountblanc, Etro, Canada Goose, Carolina Herrera, Kenzo, Dsquared2, Emporio Armani, Burlington, Ejecutivo, Florentino e Punto Blanco, Tommy Hilfiger, Polo Ralph lauren, Levi's, Boss, Dockers, Gant, Geox, Hackett, Mirto, Paul & Shark e Ralph Lauren, Roberto Verino, Michael Kors, Brooksfield, Nautica e North Sails, Façonnable, Lloyd's, Calvin Klein, Selected, Only&Sons, Superdry e 120% Lino.
Moda Infantil - marcas: ELI 1857, Carolina Herrera, Young Versace, Armani, Barbour, Blauer, Colmar, Gucci, Jott, Lego Wear, Moncler e Savage.
Acessórios – marcas: Bimba y Lola, Bottega Veneta, Carolina Herrera, Etro, Isabel Marant, Jimmy Choo, Kenzo, Les Petites Joeur, Longchamp, Marc Jacobs, Missoni, Montblanc, Oscar de la Renta, Purificación Garcia, Salvatore Ferragamo, Tous, Dragon Diffusion, Faliero Sarti, Jerome Dreyfuss, Max Mara, See BY Chloe, Suma Cruz, Tory Burch.
Sapataria – marcas: Calçado de colégios, cerimónias e comunhões, Carolina Herrera, Golden Goose, Salvatore Ferragamo, Veja, Churchs, Moda Shoes, UGG, Luis Onofre, Clergerie, Tory Burch, Ancient Greek, Santoni, Sartore, Kenzo, See by Chloe, K. Jacques, Arizona Love, Atp Atelier, Senso, Guess, 1901, Winner, Zgirls.
Óculos de Sol - marcas: Carrera, Celine, David Beckham, Dior, Dior Homme, Fendi, Havaianas, Jimmy Choo, Kenzo, Loewe. Love Moschino, M Missoni, Missoni, Polaroid, Tom Ford, Tous, Bvlgari, Chanel, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, Giorgio Armani, Michael Kors, Miu Miu, Oakley, Oliver Peoples, Persol, Prada, Prada Linea Rossa, Ralph By Ralph Lauren, Ray-Ban, Valentino, Versace, Vogue
Casa e Decoração – marcas: Home Tailor, VI Spring.
Desporto - Excepto material técnico
4. Ao realizar a minha compra na Loja Online, como é feito o envio do vale?
Na loja online El Corte Inglés o vale é enviado para o endereço de e-mail associado à sua encomenda, até 3 dias úteis após receber a sua encomenda.
No caso de Supermercado online, o vale é entregue juntamente com a entrega das suas compras e respetiva fatura. O valor dos vales de oferta é calculado a partir do valor da fatura, excluindo taxa de entrega. Note que o valor da fatura poderá diferir do importe original do pedido online, pois está sujeito a artigos de preço variável ou substituição de artigos.
Caso não seja possível efetuar a entrega da sua encomenda durante o período de utilização do vale de desconto associado a esta campanha, o El Corte Inglés compromete-se a emitir um novo vale, com data de validade alargada, para utilização exclusiva na Loja Online.
5. Posso utilizar nos Centros de Lisboa e/ou Gaia Porto os vales emitidos na Loja Online?
Sim, é possível utilizar nos Centros de Lisboa e/ou Gaia-Porto os vales emitidos pela Loja Online.
6. Como procedo para utilizar o vale na Loja Online?
É necessário inserir o código do vale, recebido por e-mail ou impresso no seu talão de compra, no 1.º passo do carrinho de compras (campo "VALES"), e seleccionar o botão “APLICAR”, para que o desconto seja efetuado. Antes de concluir o seu pedido, confirme sempre, no valor total, que o desconto aplicado está correto.
7. O vale é acumulável com vales de outras promoções, códigos ou cartões promocionais ou ser trocado por dinheiro?
Não. O vale não é acumulável com outros vales promocionais, da mesma campanha ou de outras, e não pode ser trocado por dinheiro ou cartão presente.
8. Posso utilizar mais do que um vale por pedido?
Não. Não é permitido utilizar mais do que um vale por pedido efetuado e cada vale só pode ser utilizado uma única vez. Caso o mesmo código seja inserido em várias compras, presume-se válida apenas a primeira vez que foi utilizado.
9. O que acontece ao vale emitido, se devolver o(s) artigo(s) que originaram o vale?
O vale emitido (já utilizado ou por utilizar) perderá o seu valor em caso de devolução do artigo que o originou.
10. O que acontece a um vale utilizado, se devolver o(s) artigo(s) comprados com esse mesmo vale?
O vale utilizado perderá o seu valor em caso de devolução do artigo.
11. Como poderei devolver os artigos com vales associados e como é descontado o valor do mesmo?
Poderá fazer a devolução no Serviço de Atenção ao Cliente (SAC) de Lisboa (Piso -4), ou Serviço de Apoio ao Cliente em Gaia/Porto (Piso -1); ou solicitá-la por telefone, através da Linha de Apoio ao Cliente online: 21 353 20 20.
Note ainda que:
Quando o vale ainda não tiver sido utilizado, deverá apresentar o respetivo código para obter o reembolso do valor bruto (total) pago pelos artigos devolvidos;
Caso já tenha utilizado o vale associado ao pedido cujos artigos pretende devolver, será descontado do valor total anteriormente pago o montante relativo ao vale utilizado.
Para esclarecimentos adicionais, por favor contacte-nos através do e-mail: apoio.lojaonline@elcorteingles.pt