CONDIÇÕES DA CAMPANHA
1. Quais as datas da campanha de emissão de talão na compra de produtos Nintendo (consola, jogo ou acessório)?
Emissão do vale:
24 e 26 de Maio de 2024
Envio do vale:
Se efectuou a sua compra através da Web ou da App, o vale é enviado até 3 dias úteis após receber a sua encomenda, para o endereço de e-mail associado à sua encomenda.
Valor do vale:
Na compra de produtos Nintendo (consola, jogo ou acessório) recebe um talão de 20€.
Utilização do vale:
Poderá utilizar o seu vale de 24 de Maio a 2 de Junho de 2024, em compras acima de 60€.
2. Quais os artigos elegíveis para emissão do vale?
Recebe um talão de 20€ na compra de artigos Nintendo (consola, jogo ou acessório).
3. Em que artigos poderei utilizar o meu vale?
Gaming: apenas redime em artigos para Nintendo.
Moda Mulher: com exceção das marcas Agolde, Ailanto, Antik Batik, Aspesi, Bimba y Lola, Carolina Herrera, Chloe Stora, Decenio, Diega, Escada, Etoile by Isabel Marant, Etro, Faithfull, Farm Rio, Forte Forte, Frame, Ganni, Iro, Kenzo, Lab Dip, Lion of Porches, Maison Hotel, Masscob, Maximilian, Mesdemoiselles, Michael Kors, Missoni, Mother, Norma Kamali, Paige, Purificación Garcia, Rag & Bone, Red Valentino, Rixo, Roberto Cavalli, S de Max Mara, See by Chloe, Ulla Jhonson, Vanessa Bruno, Veronica Beard, Vince e Xirena
Moda banho: Baobab, Eres, Lenny Niemeyer, Max Mara, MC2 Saint Barth e Vilebrequin
Lingerie
Moda Homem: com exceção das marcas Carolina Herrera, Decenio, Dsquared2, E.Zegna, Etro, Herno, Kenzo , Labrador, Lion of Porches, Michael Kors e Purificación Garcia.
Moda Infantil: com exceção das marcas Abel e Lula, Carolina Herrera, Lion of Porches e Mayoral.
Acessórios de Moda e Sapataria: com exceção das marcas Aeyde, Ancient Greek, Atp Atelier, Bimba y Lola, Bottega Veneta, Campomaggi, Carolina Herrera, Claire Charlott, Clergerie, Churchs, Converse, Dragon Diffusion, Etro, Faliero Sarti, Ganni, Guanabana, Golden Goose, Hereu, Hogan, Inouitoosh, Isabel Marant, Jimmy Choo, Kenzo, Longchamp, Luís Onofre, Marc Jacobs, Maria la Rosa, Maria Luca, Michael Kors, Missoni, Montegallo, Nicholas Kirkwood, Pedro Garcia, Philomena, Post&CO, Purificación Garcia, Robert Clergerie, Rue de Verneuil, Sans Arcidet, See by Chloé, Sartore, Souliers Martinez, Stuart Weitzman, Stella McCartney, Sturlini, The Moire, Tory Burch, Vanessa Bruno, Veja e Womahatmakers
Artigos de Viagem: com exceção da marca Rimowa.
Relojoaria, Joalharia e Bijuteria: com exceção das marcas Aristocrazy, Armani Exchange**, BMW, Cauny, Chaumet, Chopard, David Rosas, Diesel, Dinh van Paris, DKNY, Emporio Armani, Fossil**, Franck Müller**, Fred, GANT, GUESS, Hublot, Jaeger le Coultre, Lorus, Luísa Rosas, Marco Bicego, Maserati, Messika**, Michael Kors**, Montblanc, Nomination, Panerai, Pomellato, Pulsar, Puma, Radiant, Roberto Coin, Rolex, Rosefield, Seiko, Skagen, Suarez, Swarovski, TAG Heuer, Tous, Tudor, Uno de 50, Victorinox, Watx and Co. e Acessórios Relojoaria. **Apenas no El Corte Inglés de Lisboa.
Perfumaria: com exceção das marcas Acqua di Parma, Bobbi Brown, By Killian, Byredo, Frederic Malle, Guerlain Parfumeur, Jean Louis David, Jo Malone, Kérastase, Kiehl’s, La Prairie, Le Labo, Loewe Home, L’Occitane, L'Oreal Professionnel, Maison Christian Dior, Memo Paris, Penhaligon’s, Redken, Sephora, Serviços Clarins, Shu Uemura, The Barber Comp, Tom Ford e Xerjoff.
Parafarmácia: com exceção de Medicamentos não sujeitos a receita médica e Leites para Lactentes.
Cultura e Lazer: com exceção de Livraria e Manuais Escolares
Casa e decoração: com exceção das marcas VI Spring e Atelier Santos e Passos
Desporto: com exceção da Electrónica Desportiva
O vale de desconto não pode ser utilizado no Brinquedos, Colégios, Electrodomésticos, Livraria, Medicamentos não sujeitos a receita médica, Puericultura, Tecnologia. Não é possível utilizar o seu vale de desconto na compra de Cartões Presente.
4. Ao realizar a minha compra na loja online (web/app), como é feito o envio do vale?
O vale será enviado para o endereço de e-mail associado ao seu pedido.
Caso não seja possível efetuar a entrega da sua encomenda durante o período de utilização do vale de desconto associado a esta campanha, o El Corte Inglés compromete-se a emitir um novo vale, com data de validade alargada, para utilização exclusiva na loja online.
5. Posso utilizar nos Centros de Lisboa e/ou Gaia-Porto os vales emitidos na loja online (web/app)?
Sim, é possível utilizar nos Centros de Lisboa e/ou Gaia-Porto os vales emitidos pela loja online, através da web ou app.
6. Como procedo para utilizar o vale na loja online (web/app)?
É necessário inserir o código do vale, recebido por e-mail ou impresso no seu talão de compra, no 1.º passo do carrinho (campo "VALES"), e selecionar o botão “APLICAR”, para que o desconto seja efetuado. Antes de concluir o seu pedido, confirme sempre no valor total, que o desconto aplicado está correto.
7. O vale é acumulável com vales de outras promoções, códigos ou cartões promocionais ou pode ser trocado por dinheiro?
Não. O vale não é acumulável com outros vales, códigos ou cartões promocionais, da mesma campanha ou de outras, e não pode ser trocado por dinheiro ou cartão presente.
8. Posso utilizar mais do que um vale por pedido?
Não. Não é permitido utilizar mais do que um vale por pedido efectuado e cada vale só pode ser utilizado uma única vez.
9. O que acontece ao vale emitido, se devolver o(s) artigo(s) que originaram o vale?
O vale emitido (já utilizado ou por utilizar) perderá o seu valor em caso de devolução do artigo que o originou.
10. O que acontece a um vale utilizado, se devolver o(s) artigo(s) comprados com esse mesmo vale?
O vale utilizado perderá o seu valor em caso de devolução do artigo.
11. Como poderei devolver os artigos com vales associados e como é descontado o valor do mesmo?
A devolução poderá ser realizada no piso onde o artigo está à venda nos centros El Corte Inglés de Lisboa e Gaia-Porto ou no balcão Click&Collect, no piso -4 do El Corte Inglés de Lisboa e no piso -5 do El Corte Inglés de Gaia-Porto; ou solicitá-la por telefone, através da linha de Apoio ao Cliente online: 21 353 20 20 (chamada para rede fixa nacional).
Note ainda que:
Quando o vale ainda não tiver sido utilizado, será necessário apresentá-lo no momento da devolução, para obter o reembolso do valor bruto (total) pago pelos artigos devolvidos;
Caso já tenha utilizado o vale associado ao pedido cujos artigos pretende devolver, será descontado do valor total anteriormente pago o montante relativo ao vale utilizado.
Para esclarecimentos adicionais, por favor contacte-nos através do telefone 213532020 (chamada para rede fixa nacional) ou do e-mail apoio.lojaonline@elcorteingles.pt (disponíveis de Segunda a Sábado das 9h30 às 22h e Domingos e Feriados das 9h30 às 20h).